Välkommen att ta en kopp kaffe innan vi kör igång! 

…och ändå drömma om att äga mindre. Hur går det ihop? Och hur kan företag hitta sätt att fortsätta vara relevanta i en snabbt föränderlig konsumtionskultur? Och beter sig yngre konsumenter annorlunda än lite äldre? Genom att förstå konsumtionskulturen och den sociala roll som konsumtion spelar för människor kan företag definiera sitt existensberättigande, menar kulturantropologen Katarina Graffman.

Wavemaker's global head of e-com Mudit Jaju takes us through the exciting concept of headless commerce. What are some major wins for brands and customers? 

TikToks Liv Sandberg berättar om hur kultur skapas och frodas på TikTok, hur e-commerce utvecklas när konsumentmönster förändras och hur plattformen leder vägen. Hon kommer att ge dig nycklarna som driver köp på TikTok och tips om hur du som varumärke kan, och bör, navigera.

Alla snackar om liveshopping - det nya kommersiella innehållsformatet som erövrar världen. Samtidigt känner många annonsörer sig osäkra kring teknik, innehåll och distribution.

Bonnier News fyller i kunskapsluckorna – inspirerar, spanar och visionerar. Måste en liveshopping vara live? Måste det vara shopping? Hur räknar man hem affären? Med snart två års erfarenhet av produktion och distribution av liveshopping pekar Pär Carlsson och Alexander Olwan på Bonnier News ut framgångsfaktorerna och varnar för fallgroparna.

Ta del av de senaste insikterna från en färsk Google-rapport kring hur svenska och internationella retailers jobbar med kundresan tvärs över digitala och fysiska kontaktytor. Vad gör de allra bästa, och var finns det fortfarande utrymme för förbättring? Håkan Löfgren har svaren!

Ingen e-comdag är komplett utan att prata om hållbarhet, en av vår tids största utmaningar! Den 24 november gör vi det med Gisela Palomares Björkgren, Head of Marketing Communication på Bring, logistikföretaget som sätter miljö högt upp på dagordningen. För Wavemakers Lina Lindén och våra gäster delar hon med sig av sin erfarenhet av balansakten att skapa kreativ miljökommunikation utan att bli ”greenshamad”.

No one could have predicted the rapid pace at which the retail industry evolved over the past few years, with e-com accelerating 10 years in a 10-month period at the start of the pandemic.

But with change comes new expectations from consumers, including commerce experiences that accelerate variety, price, delivery time, and preference.

Listen to Amazon’s Josefine Vännman and GroupM’s Ariel Riskind describe that as consumer expectations, companies’ interactions with consumers, and the number/ types of touchpoints keep changing, data will be critical for prediction.

Runda av eftermiddagen tillsammans!